POLÍTICAS Y CONDICIONES

Artículo  1.   CONDICIONES GENERALES DEL SITIO

• Al navegar en el sitio y aceptar todos los términos del Servicio, usted está admitiendo que cumple con la mayoría de edad y que no utilizará nuestros productos para fines ilegales que perjudiquen nuestra  marca  o a terceros.
• Usted queda enterado que el contenido e información  que nos brinde como cliente  (sin incluir información de la tarjeta de crédito), es de uso comercial y nos comprometemos al buen uso de los datos que nos proporcione.

Artículo 2.  USO CORRECTO DEL SITIO WEB

Al acceder a nuestro sitio web usted acepta el buen uso de su contenido, información y datos que se encuentren en el mismo por lo que se compromete en lo siguiente:

1. Navegar en el sitio web de forma prudente,  con una conducta adecuada como lo establecen los estatutos legales en Guatemala y las normativas éticas.
2. Queda estrictamente prohibido el uso de este sitio web para fines o efectos ilegales afectando derechos de terceros o que perjudique la imagen de nuestra marca. En caso de violación a esta estipulación se notificará a las autoridades correspondientes para la investigación y realización de las sanciones correspondientes.
3. Está prohibido la transmisión de ningún virus o código de naturaleza destructiva a este sitio web.

Artículo 3. CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS EN PRODUCTOS 

• Usted queda enterado que los precios y las existencias de los productos en  nuestra tienda en lineal están sujetos a cambios sin previo aviso. 
• Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.
  

  Somos una institución registrada, que protege y garantiza la certeza jurídica en el ámbito de la Propiedad Intelectual e industrial.

Artículo 4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL  E INDUSTRIAL (RPI) 

Somos una institución registrada, que protege y garantiza la certeza jurídica en el ámbito de la Propiedad Intelectual e industrial.

Este sitio web así como todo su contenido está administrado por Veinte Avenida en conjunto con licencias aprobadas por terceros que dan aval a la originalidad de los productos.

Artículo 5. PRIVACIDAD

VEINTE AVENIDA es una empresa cuya política de privacidad aplica sólo a sus clientes y usuarios de nuestros servicios en línea.  Nuestro valor primordial es trabajar para asegurarnos que su privacidad esté protegida al igual que nuestros productos.

Su información personal  se almacena en nuestro proveedor de servicios web y no se divulgará fuera de Veinte Avenida. Cada vez que al usar la Plataforma nos facilite o sea necesario que necesitemos  cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc., ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad.

Cuando nos proporcione información personal, nos dará la autorización para que la utilicemos  con fin de cumplir los compromisos que adquirimos y así poder darle seguimiento del servicio adecuado.

La información se utilizará para los siguientes propósitos:

• Para crear cuenta personal en nuestra webpage www.veinteavenida.com
• Para procesar pedidos a través de nuestros servicios en línea
• Para enviar material comercial como newsletter y lookbooks
• Para comunicar en caso de existir algún problema con la entrega de tus artículos 
• Para notificar a los ganadores de competencias organizadas en línea
• Para administrar la cuenta al realizar verificaciones de crédito

Durante la experiencia dentro de nuestros servicios se deberá de tomar en cuenta:

• En caso de que elija la opción de guardar sus datos de pago (tarjetas), nos autoriza expresamente al tratamiento de los datos indicados como para la activación y desarrollo de la funcionalidad de Compra Rápida o Quick Shopping. El consentimiento para la activación de esta funcionalidad, permite que aparezcan sus datos de pago autocompletados en posteriores compras, por lo que no será necesario introducirlos de nuevo en cada proceso, y se entenderán válidos y vigentes para compras posteriores. Podrá modificar o eliminar sus tarjetas en cualquier momento a través del apartado Mi Cuenta. Almacenamos y transmitimos los datos de sus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad de tarjetas de crédito y débito. El uso de esta funcionalidad, podrá requerir por motivos de seguridad la modificación de su clave de acceso.
  

   

• Se podría hacer contacto con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de mensaje vìa whatsapp  u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la Plataforma, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución. 

Artículo 6. SUSCRIPCIÒN A TIENDA EN LÍNEA

En el caso de que autorice su suscripción al Newsletter,  Veinte Avenida  le proporcionará información acerca de nuestros productos y servicios,  incluyendo, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

La subscripción al Newsletter  puede conllevar el uso de sus Datos Personales para poner a su disposición publicidad personalizada, relacionada con nuestros productos y servicios a través de e-mails, u otros medios electrónicos propios o de terceros colaboradores. Para mejorar la atención que le prestamos, le informamos que los Datos Personales relativos a sus compras en nuestras tiendas online y físicas, gustos y preferencias pueden ser utilizados con fines de análisis, generación de perfiles de uso, estudios de marketing, encuestas de calidad y mejora de la interacción con nuestros clientes.